Primäre Ziele waren eine signifikante Reduktion der Betriebskosten durch die Nutzung von Skaleneffekten sowie die Sicherstellung eines nach- haltig zuverlässigen 7×24-Stunden-Betriebs. Ich denke, wir haben von Beginn weg alles richtig gemacht. Nach meinen bisherigen Erfahrungen sind Outsourcing-Projekte, bei denen die inhaltlichen Spezifikationen des Kunden, der Terminplan und das Budget eingehalten werden, äusserst selten.

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